【解決】スターチャンネルの解約ができないトラブル解決法!退会手順【画像解説】

スターチャンネルの解約方法

スターチャンネルは映画ファンのための動画視聴サービス。

映画好きな人にはもってこいのサービスなのでは無いでしょうか?

ただ、スターチャンネルを訳あって解約したいとなった場合に、すんなり解約できないといったトラブルが発生するケースがあるようです。

なので、当記事ではスターチャンネルの解約時の注意点やスターチャンネルの退会方法を画像も含めて解説してみました。

これで、スターチャンネルを慌てずに解約することができますね。

<お知らせ>

当サイトに「スターチャンネル 解約できない」というキーワードで検索してくる方が多いことがわかりました。

おそらく「無料期間のみで解約したかったけれど、できない!」ということかと思います。

実はスターチャンネルは無料期間のみで解約することは不可能なんです!加入した翌月以降でないと解約はできないのでその点をご注意ください。

映画を楽しみたいのであれば、スターチャンネルよりももっと安い月額価格で、しかも1ヶ月無料トライアルがあるFODプレミアムがおすすめです。

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私が調べた限りでは、どのVODサービスよりも解約が簡単です!

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  • 一部追加課金を要する(ただし、毎月8日にプレゼントされるポイントで購入できるので実質無料も可能)
  • ダウンロード機能なしのため外出時に視聴すると通信量がかかる

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  • 登録は3分ですぐに完了
  • Amazonアカウントで登録すれば初回1ヶ月間は無料利用可能
  • 無料期間のみの利用もOK
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  • 電子書籍対応(漫画・雑誌も読める)

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スターチャンネルってどんなサービス?

そもそもスターチャンネルとは具体的にどういったサービスなのでしょうか?

詳しくまとめてみました。

映画エンターテインメントサービス

スターチャンネルは映画が好きな全ての人のための「映画エンターテインメントサービス」。

  1. BSハイビジョン3チャンネル 
  2. オンデマンドサービス 
  3. 会員サービス

の3つで全ての映画ファンに、様々な映画の楽しみ方を提供しています。

BSハイビジョン3チャンネル 

BSハイビジョンでは3つのチャンネルを用意。

  1. TV初放送となるハリウッド大作や独占プレミア放送となる最新映画チャンネル
  2. 世界中から厳選した秀作、不朽のクラシック映画などをお届けするセレクトチャンネル
  3. 24時間日本語吹替でお届けする、日本唯一の吹替専門チャンネル

オンデマンドサービス 

最新映画から往年の名作、海外ドラマなどスターチャンネルがセレクトした必見作をオンデマンドで視聴できるサービス。

会員サービス

プレミアムイベントや試写会への招待、劇場鑑賞券などのプレゼントがあります。

スターチャンネルは、まさに映画ファンのための動画視聴サービスなんですね。

TVがなくても見れる

スターチャンネルは、TVがなくても「インターネットTV」として契約すれば、スマホ(スマートフォン)、タブレット、パソコンなどでも視聴できます。

リビングのテレビで見るのも良し、部屋でタブレットで見るのも良し。

見たいときに場所やシーンを選ばずに視聴できるのもうれしいですよね。

スターチャンネル退会時の注意点5選

そんな魅力たっぷりのスターチャンネルですが、残念ながら諸般の理由で退会せざるを得ない場合がありますよね…。

そんな時のために、スターチャンネル退会時の注意点をまとめてみました。

どの放送サービスを利用したか

スターチャンネルは「インターネットTV」以外は各放送サービス(プラットフォーム)での契約となります。

現在、契約できる放送サービスは以下の5つ。

  • スカパー!
  • J:COM
  • ひかりTV
  • auひかり
  • CATVケーブルテレビ

なので、退会処理も各放送サービスで処理する必要があります。

お試し無料期間について

スターチャンネルは上述のように「インターネットTV」以外は各放送サービスを通しての契約となります。

直接の契約となる「インターネットTV」での契約は初月無料です。

また、各放送サービスで契約する場合は、それぞれでキャンペーンを展開しています。

「スターチャンネル」公式サイトでチェックしてみてくださいね。

加入した月に解約できない

「インターネットTV」での契約は初月無料ですが、サービス開始月に解約することができません。

なので、実際には0円で視聴することはできず、翌月解約したとしても1月分の料金は発生してしまいます。

加入した月に解約できない点に注意しましょうね。

日割り計算できない

スターチャンネルは毎月1日から月末までの1ヵ月ごとの課金制。

なので、解約したのが月の途中でも利用料はまるまるかかるので、日割計算で返金されるわけではありません。

解約月は月末まで視聴可

月の途中で解約したとしても、月末まではきちんと視聴できます。

なので、もう今月で契約を終了しようと思った場合は、早めに解約処理だけでもしておいたほうがイイですね。

スターチャンネルの解約方法と手順

では、最後にスターチャンネルの解約について手順と方法をご紹介します。

画面は「インターネットTV」で契約したものです。

他の放送サービスで契約した場合は、各放送サービスに問い合わせてくださいね。

スマホからの解約方法

1.「スターチャンネル」公式サイトを立ち上げ、「ログイン」をタップします。

スターチャンネルの退会手順画面(スマホ)

2.ログインIDとパスワードを入力した後の画面で、「加入者情報」をタップします。

スターチャンネルの退会手順画面(スマホ)

3.下のほうまでスクロールしていき、「有料インターネットTVサービスを解約する」をタップします。

スターチャンネルの退会手順画面(スマホ)

4.スターチャンネルの解約理由を選択して、「確認する」をタップします。

スターチャンネルの解約手順画面(スマホ) スターチャンネルの解約手順画面(スマホ)

5.次の画面で、「解約する」をタップします。

スターチャンネルの解約手順画面(スマホ)

6.この画面が出れば、解約は完了です。

スターチャンネルの解約完了画面(スマホ)

パソコンからの解約方法

パソコンからの解約方法もスマホ版とほぼ同じです。

1.「スターチャンネル」公式サイトを立ち上げ、「ログイン」をクリックします。

2.ログインIDとパスワードを入力した後の画面で、「加入者情報」をクリックします。

3.下のほうまでスクロールしていき、「有料インターネットTVサービスを解約する」をクリックします。

4.スターチャンネルの解約理由にチェックを入れて、「確認する」をクリックします。

5.次の画面で、「解約する」をクリックします。

6.以上で、解約は完了です。

まとめ

  • スターチャンネルは映画が好きな全ての人のための「映画エンターテインメントサービス」。以下の3種類のサービスで様々な映画の楽しみ方を提供しています。
    1. BSハイビジョン3チャンネル
    2. オンデマンドサービス
    3. 会員サービス
  • スターチャンネルは「インターネットTV」として契約すれば、TVがなくてもOK。
  • スターチャンネルを解約する時の注意項目は以下の5つ。
    1. どの放送サービスを利用したかで解約方法が変わります
    2. お試し無料期間については各放送サービスによって違う
    3. 加入した月には解約できない
    4. 日割り計算はできません
    5. 解約月は月末まで視聴できます

使ってみてわかったデメリット

  • 登録は簡単だが利用するのに手間がかかる
  • 初月無料のみ利用での解約は不可能(翌月はOK)

使ってみてわかったメリット

  • 初月無料で使える(ただし、無料のみ解約は不可)
  • 今なら翌月も500円税込みで使えるキャンペーン中

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