【解決】うたパスの解約ができないトラブル解決法!退会手順【画像解説】

うたパスの解約方法

うたパスは携帯キャリアauが運営する音楽ストリーミングサービス。

4,000種類以上の厳選された楽曲群であるプレイリストを聴き放題できるのが魅力ですよね。

うたパスがあれば、通勤・通学はもちろん勉強やスポーツをしながらでも好きな音楽を楽しむことができます♪

ただ、どうしてもうたパスを解約せざるを得ない状況があるかと思います…。

そんな時のために当記事では、うたパスの退会手順・方法を画像を使ってまとめてみました。

うたパスを解約するときの注意点やうたパスが解約できないトラブル解決法も紹介しているので、参考にしてみてくださいね。

うたパスは4,000種類以上聴き放題の音楽配信サービス

うたパスはさまざまな音楽体験を楽しめるauユーザー向けの音楽配信サービスです。

うたパスの特徴は以下の4つ。

  • 4,000種類以上聴き放題
  • アーティストライブへの招待やカラオケ1,200円割引特典
  • アーティストと一緒に音楽を聴きながらチャットができる「Listen with」
  • ライブ映像配信やオリジナルVR映像が視聴できる「VROOM」

音楽好きにはたまらないサービスですよね!

2種類の料金プランあり

うたパスはもともと聴き放題プランのみだったのですが、2018年3月1日から2種類のプランになりました。

ベーシックプラン

ベーシックプランは従来どおりの聴き放題音楽配信サービス。

上述した4つのサービスを受けることができます。

毎月の料金は、300円(税抜き)です。

Myうたプラス

一方、Myうたプラスはベーシックプランにプラスしてプレイリストの中から毎月10曲を保存することができます。

なので、

  • お気に入りの曲をすぐに聞ける
  • パケット代を気にせずに聞ける
  • 通信環境に影響されない

といったメリットがあるんです!

毎月の料金は、500円(税抜き)。

Myうたプラスは、auのライバルであるdocomoの音楽配信サービス「dヒッツ(500円)」を参考にしたのかもしれませんね。

dヒッツ(500円)についてはここをクリック!

iOS / Apple決済の場合は少し高くなる

なお、うたパスはauかんたん決済の他にiOS / Apple決済での支払いもOK。

iOS / Apple決済だとキャリアの縛りがなくなるので、auユーザー以外でもサービスを受けることが可能。

ただiOS / Apple決済の場合は価格が少しだけ高くなってしまいます。

  • 聴き放題プラン「Myうたプラス」:600円(税込)
  • 聴き放題プラン「ベーシック」:360円(税込)

またApple決済での支払いの場合は、以下の会員特典が適用されません。

  • カラオケ利用料金最大¥1,200割引
  • ライブご招待・先行予約

ちょっとややこしいかもしれませんので、表にまとめてみました。

支払い方法 auかんたん決済 Apple決済
キャリア au au以外でもOK
サービスプラン ベーシック Myうたプラス ベーシック Myうたプラス
月額料金(税込み) 324円 540円 360円 600円
4,000種類以上聴き放題
毎月10曲を保存
アーティストライブへの招待やカラオケ1,200円割引特典
アーティストと一緒に音楽を聴きながらチャットができる「Listen with」
ライブ映像配信やオリジナルVR映像が視聴できる「VROOM」

ご自身の好みや予算にあわせて選んでくださいね。

うたパスを解約する時の注意点3選

次にうたパスを解約するさいの注意点についてご紹介いたします。

初回登録30日を過ぎると課金

うたパスは初回の登録のみ30日間は無料でサービスを受けることができます。

もちろんですが、無料期間を超えると料金が発生してしまいます。

なので、うたパスに加入した日がいつなのか、無料で聞けるのはいつまでなのかはカレンダーやリマインダーアプリで把握しておきましょうね。

月の途中で解約しても月末まで楽しめる

うたパスは月の途中で解約しても、月末までサービスを受けることができます。

なので、もし来月から中止したいと思ったら早めに解約処理をすることをオススメします。

月の途中に解約をしても月末まではご利用いただけます。

再入会は即課金

一旦、解約したあとで再度同じ決済方法で加入したい場合は即座に課金されてしまいます。

なお、auかんたん決済で登録・解約したあとに、Apple決済で登録・解約または逆のパターンだと1回限りですがそれぞれで30日間無料でサービスを受けることができます。

うたパスが解約できないトラブル解決法

うたパスはたまに解約できないといったトラブルが発生するみたいです。

その場合はご自身の決済方法を一度確認してみてください。

auかんたん決済で支払っていたと思っていたけど、実際はApple決済だったので解約処理にすすんでもうまくいかないといったケースも…。

そういった場合は、もう一つの決済方法であるApple決済で支払ったかどうかを確認してみましょう。

うたパス退会方法と画像付きの手順

では最後にうたパスの退会方法を画像付きでご紹介していきます。

スマホからの解約

1.利用している端末より「各種サービス入会・退会」ページを開き、うたパスの「退会」をタップします。

うたパス退会手続き画面(スマホ)

2.「ログイン」をタップします。
※「au ID・パスワード」の入力を求められた場合は入力し、ログインします。

うたパス退会手続き画面(スマホ)

3.次の画面を下のほうまでスクロールしていきます。

うたパス退会手続き画面(スマホ)

4.同じ画面の下のほうにある「退会手続きを進める」をタップします。

うたパス退会手続き画面(スマホ)

5.次の画面を下のほうまでスクロールしていきます。

うたパス退会手続き画面(スマホ)

6.同じ画面の下のほうにある「退会手続きを進める」をタップします。

うたパス退会手続き画面(スマホ)

7.これで、うたパスの解約は完了です。

うたパス退会手続き画面(スマホ)

パソコンからの解約

パソコンからの解約もスマホ版とほぼ同じです。

1.「各種サービス入会・退会」ページを開き、うたパスの「退会」をクリックします。

2.「ログイン」をクリックします。
※「au ID・パスワード」の入力を求められた場合は入力し、ログインします。

3.次の画面を下のほうまでスクロールしていきます。

4.同じ画面の下のほうにある「退会手続きを進める」をクリックします。

5.次の画面を下のほうまでスクロールしていきます。

6.同じ画面の下のほうにある「退会手続きを進める」をクリックします。

7.以上で、うたパスの解約は完了です。

iTunesからの解約

auかんたん決済ではなく、iTunesから決済されたかたはiTunesから解約する必要があります。

1.ホーム画面で、「設定」をタップし、「iTunes Store & App Storeをタップします。

うたパス退会手続き画面(iTunes)

2.「Apple ID を表示」をタップします。
※場合によっては、サインインが必要となります。

うたパス退会手続き画面(iTunes)

3.次の画面で「登録」をタップします。

うたパス退会手続き画面(iTunes)

4.うたパスをタップし、(うたパスしか登録がない場合は省略されます。)
「トライアルをキャンセルする」をタップします。

うたパス退会手続き画面(iTunes)

5.以上で、うたパスの解約は完了です。

まとめ

  • うたパスはさまざまな音楽体験を楽しめるauユーザー向けの音楽配信サービス。
  • うたパスには2種類のプランがあります。
    1. ベーシックプラン
    2. ベーシックプランにプラスして毎月10曲を保存することができるMyうたプラス
  • 料金はそれぞれ月額300円、500円です。(税抜き)
  • Apple決済の場合は価格がそれぞれ360円、600円となります。(税込み)
  • うたパスを解約する時の注意点は以下の3つ。
    1. 初回登録30日を過ぎると課金
    2. 月の途中で解約しても月末まで楽しめる
    3. 再入会は即課金
  • うたパスが解約できないときは、Apple決済で支払ったかどうかを確認してみましょう。
  • うたパスの退会方法は以下の3種類。
    1. スマホからの解約
    2. パソコンからの解約
    3. iTunesからの解約
  • うたパスで毎日音楽を楽しみましょう。

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