【解決】楽天テレビの解約ができない?退会までの流れを《画像解説》

楽天テレビの解約方法

楽天テレビ(Racten TV)は映画やドラマ・アニメ・スポーツなどの動画が視聴できるサービス。

わざわざレンタルビデオ店に行かなくても、自宅で好きな動画が見れるのはうれしいですよね♪

アイドルのイメージビデオ動画があるのも楽天テレビ(Racten TV)の特徴です。

しかも「プレミアム見放題」プランに加入すれば、料金は月額2,149円(税込み)。

映画やドラマ・アイドル・女優が好きなかたにはもってこいのサービスなのでは無いでしょうか?

ただ、楽天テレビ(Racten TV)を解約したいときに、解約ができないといったトラブルが発生することも…。

なので、当記事では楽天テレビの解約時の注意点や楽天テレビ退会までの流れを画像を使って解説してみました。

これで楽天テレビを解約するときに慌てることはないですね。

楽天テレビとはどんなサービス?

楽天テレビ(RactenTV)トップ画面

そもそも楽天テレビ(Racten TV)にはどういったサービスがあるのでしょうか?

詳しくまとめてみました。

楽天スーパーポイントが貯まる、使える動画配信サービス

楽天テレビ(Racten TV)は、楽天グループが提供する動画配信サービス。

なので、

  • 月額の料金やレンタル代金を支払うと楽天スーパーポイントが貯まる
  • 楽天などで貯めた楽天スーパーポイントで月額料金やレンタル代金に使える

動画配信サービスなんですね。

お得に購入できるキャンペーンを随時開催!

楽天テレビは、動画をお得に購入できるキャンペーンを随時開催しています。

なので、キャンペーン時に利用することでレンタル料をお安くできるんですね。

好きなシーンで好きなコンテンツを楽しめる

楽天テレビ(Racten TV)は、家族で大画面のテレビで見るのもOKですし、1人で移動中やトイレの中・寝る前のベッドの中でもスマホやタブレットなどを利用しての視聴が可能です。

楽天テレビ(Racten TV)対応デバイス

楽天テレビ(Racten TV)の対応デバイスを一覧表でまとめてみましたので、ご確認ください。

楽天テレビ対応デバイス一覧表

テレビ パナソニックテレビ 「ビエラ」
ソニーテレビ「ブラビア」
Google Chromecast
Android TV
ゲーム機 ソニー PlayStation 4
任天堂 Wii U
パソコン 対応ブラウザ

  • internet exploler / Microsoft Edge/ Firefox / safari / chrome

対応OS

  • windows / Mac
スマートフォン・タブレット iOS / Android

引用元URL:https://tv.rakuten.co.jp/

豊富なコンテンツ

楽天テレビ(Racten TV)では、豊富なコンテンツを用意。

国内外の映画はもちろん、定番の海外ドラマや最新作・独占番組が充実しています。

主なジャンル

  • 洋画
  • 邦画
  • 海外ドラマ
  • 国内ドラマ
  • 韓国ドラマ
  • 台湾ドラマ
  • アニメ
  • バラエティ
  • パチンコ・パチスロ
  • スポーツ
  • グラビア
  • 舞台
  • のぎ天
  • アダルト

ジャンルや作品はたくさんあるので、飽きることはないですよね!

プライバシーにも対応で安心

楽天テレビ(Racten TV)はプライバシーにも配慮されているので、安心して視聴することができます。

  1. 視聴制限ができるので、親も安心
  2. 閲覧履歴を消去できるので安心
  3. ご利用明細に作品名が表示されないので安心

楽天テレビ(Racten TV)は、3つの安心であなたをサポートします。

楽天テレビ退会時の注意点4選

そんな嬉しいサービスがいっぱいの楽天テレビ(RactenTV)ですが、残念ながら退会せざるを得ないときがきてしまうこともありますよね…。

そんな時のために、楽天テレビ(RactenTV)退会時の注意点をまとめてみました。

1.契約期間の締め日は購入日で決まる

楽天テレビの定額見放題パックの締め日が2018年2月1日以降から変更されました。

▼2018年1月31日(水)までに定額見放題(月額)を購入された場合
締め日:毎月1日から末日までを1ヶ月として計算

▼2018年2月1日(木)から定額見放題(月額)を購入された場合
締め日:応当日(初月購入日に相当した日付)より1ヵ月として計算

つまり、定額見放題(月額)を購入した場合、

  • 2018年1月31日(水)までであれば、締め日は月末
  • 2018年2月1日(木)以降であれば、締め日は初月購入日より1ヵ月(8月8日に購入すると、9月8日が締め日)

となります。

できるだけ契約期間ギリギリまで楽しみたいですよね?

なので、締め日はきちんと把握しておきましょうね。

2.日割り計算できない

楽天テレビ(RactenTV)は、初月購入日から1ヶ月ごとの月額課金制。

なので、視聴期限内に解約しても利用料は1ヶ月分課金されるので、日割計算で返金されるわけではありません。

3.視聴期限まで視聴可能

楽天テレビ(RactenTV)を視聴期限内に解約したとしても、視聴期限まではきちんと視聴できます。

なので、もう今回で契約を終了しようと思った場合は、早めに解約処理だけでもしておいたほうがいいかもしれませんね。

4.無料トライアル期間中の解約は即時解約

ただ楽天テレビ(Racten TV)の無料トライアル期間中の解約に関しては、即解約となってしまいます。

なので、無料トライアルだけで解約しようと思っている方は、できるだけギリギリまで解約しないほうがお得ですね。

楽天テレビの退会までの流れと手順

では、最後に楽天テレビ(Racten TV)の退会までの流れと手順を紹介していきます。

スマホからの解約方法

楽天テレビでは、スマートフォン向けのRakuten TVアプリからの解約手続きは行えません。

1.Google Chrome や SafariなどのブラウザからRakuten TVにログインし、「購入履歴」をタップします。

楽天テレビ解約方法(スマホ版)

2.現在契約中のプラン名称(この場合は、「プレミアム見放題パック」)と次回課金開始日が確認できますので、その下にある「解約する」をタップします。

楽天テレビ解約方法(スマホ版)

3.【無料キャンペーン期間中に解約する際のご注意】をよく読んで、特に問題なければ、そのまま「解約する」をタップします。

楽天テレビ解約方法(スマホ版) 楽天テレビ解約画面(スマホ版)

4.画面上に「定額見放題が解約されました。」と表示されれば、解約完了です。

楽天テレビ解約完了画面(スマホ版)

5.楽天テレビ(Racten TV)の場合は、特に解約完了のメールが届くわけではありません。

なので、解約の旨のメールが来なくても心配する必要はないです。

パソコンからの解約方法

パソコンからの解約方法もスマホ版とほぼ同じです。

1.Google Chrome や SafariなどのブラウザからRakuten TVにログインし、「購入履歴」をクリックします。

楽天テレビ解約画面(パソコン版)

2.現在契約中のプラン名称と次回課金開始日が確認できますので、その下にある「解約する」をクリック。

3.【無料キャンペーン期間中に解約する際のご注意】をよく読んで、特に問題なければ、そのまま「解約する」をクリック。

4.画面上に「定額見放題が解約されました。」と表示されれば、解約完了です。

まとめ

  • 楽天テレビ(Racten TV)は国内外の映画やドラマなどの番組が充実している動画視聴サービス。
  • 楽天テレビはアイドルのイメージ映像やちょっと●●な動画まで豊富なジャンルの作品が揃っています。
  • 楽天テレビ(Racten TV)を退会する時の注意項目は以下の4つ。
    1. 契約期間の締め日は購入日で決まる
    2. 解約時の日割り計算はできません
    3. 視聴期限まではきちんと視聴できます
    4. ただし、無料トライアル期間中の解約は即時解約となってしまいます

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