ビジネスオンデマンドが見れない・再生できない！iPhone・Android・PCのエラー解決策

ビジネスオンデマンドはテレビ東京系列の経済番組が見放題のサービスなので、あの「ワールドビジネスサテライト」や「未来世紀ジパング」なども時間や場所を気にせず見ることができるのですが、移動中や外出先で見れないとイライラしてしまいますよね。

しかも実際に使っている方の中に、「番組が見れない」、「画面が真っ暗で再生できない」といった口コミもあり、あなたも番組を視聴する際に同じエラーが発生して困っているのではないでしょうか。

そこで今回は、ビジネスオンデマンドの動画が見れない・再生できないというエラーが発生した時に、外出先でもできる解決策についてお伝えしていきます。

記事は下に続きます。

---

問題のあるレストラン 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 最高の離婚 動画無料お試し視聴（1話～最終話） えんどろ～！ 動画無料お試し視聴（1話～最終話） リッチマン、プアウーマン 動画無料お試し視聴（1話～最終話） W’z《ウィズ》 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 叛逆性ミリオンアーサー 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 異世界カルテット 動画無料お試し視聴（1話～最終話） フェアリーゴーン 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 凹凸世界 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 少女革命ウテナ 動画無料お試し視聴（1話～最終話） さらざんまい 動画無料お試し視聴（1話～最終話）

見れない・再生できないエラーの解決策

それでは早速、ビジネスオンデマンドが見れない、再生できないというエラーが発生した場合の解決策を端末別にお伝えしていきますね。

1. パソコンの場合
2. アプリの場合（スマホ・タブレット）

パソコンの場合の解決策は3つ

• 他のブラウザで見てみる
• インターネットの閲覧履歴やCookieを削除する
• 端末の再起動

パソコンで動画を見ることができない場合はまず、別のブラウザで視聴できるかどうかを試してみてください。

ちなみに、ビジネスオンデマンドで推奨されているブラウザは以下の４種類になります。

• Internet Explorer
• Firefox
• Google Chrome
• Edge
• Safari

※いずれのブラウザも最新のバージョンを利用してください

これで解決できない場合は、ブラウザの閲覧履歴やCookieを削除してみてください。

【Internet Explorerの場合】

1. Internet Explorerを起動させる
2. メニューバーの「ツール」→「インターネットオプション」をクリック
3. 「全般」タブを開き「閲覧の履歴」→「削除」をクリック
4. 「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」、「クッキーとWebサイトデータ」にチェックを入れて「削除」をクリック

【Firefoxの場合】

1. Firefoxを起動させる
2. ブラウザの右上にある「ライブラリーボタン（四本線のマーク）」をクリック
3. 「履歴」→「最近の履歴を消去」をクリック
4. 「消去する履歴の期間」の項目で「すべての期間」を選択
5. 「Cookie」「キャッシュ」にチェックを入れて「今すぐ消去」をクリック

【Google Chromeの場合】

1. Google chromeを起動させる
2. ブラウザの右上にある「・・・」マーク（Google chromeの設定）をクリック
3. 「履歴」→「閲覧履歴データの削除」をクリック
4. 削除する履歴の期間を選択する項目で「全期間」選択し、「データ消去」をクリック

【Edgeの場合】

1. Microsoft Edgeを起動させる
2. ブラウザの右上にある「☆彡」マークのところ（ハブ）をクリック
3. 「履歴」→「履歴のクリア」を選択
4. 「クッキーと保存済みの Web サイト データ」、「キャッシュされたデータとファイル」にチェックを入れて「クリア」をクリック

【Safariの場合】

1. Safariを起動させる
2. ブラウザの左上にある「Safari」メニューから「Safariをリセット」を選択
3. 表示された項目の中から、「履歴を消去」、「キャッシュを空にする」、「すべてのCookieを取り除く」にチェックを入れて「リセット」をクリック

これでも解決しない場合は、パソコンの再起動を行ってみてくださいね。

アプリの場合の解決方法は4つ

スマホやタブレットで動画が見れない、再生できないといったエラーが発生した場合は以下の手順で対応していきます。

• 通信環境が良い（安定した）ところで再度試す
• バックグラウンドで起動しているアプリを全て終了させる
• アプリを再インストールする
• 端末（スマホ、タブレット）の再起動

これらの対応をしてもなお、エラーが発生している場合は、ビジネスオンデマンドの推奨環境をチェックしてみてください。

ビジネスオンデマンドが対応していない端末もありますので、一つ一つ照らし合わせながら確認してみてくださいね。

問題のあるレストラン 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 最高の離婚 動画無料お試し視聴（1話～最終話） えんどろ～！ 動画無料お試し視聴（1話～最終話） リッチマン、プアウーマン 動画無料お試し視聴（1話～最終話） W’z《ウィズ》 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 叛逆性ミリオンアーサー 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 異世界カルテット 動画無料お試し視聴（1話～最終話） フェアリーゴーン 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 凹凸世界 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 少女革命ウテナ 動画無料お試し視聴（1話～最終話） さらざんまい 動画無料お試し視聴（1話～最終話）

ビジネスオンデマンドの推奨環境と未対応端末をチェック

推奨環境一覧

OSを最新バージョンにアップデートするだけでエラーが解決するケースもあるので、今一度チェックしてみてくださいね。

未対応端末一覧（Webブラウザ）

ビジネスオンデマンドをWebブラウザで視聴する場合、下記の端末は未対応となっているので、注意してくださいね。

問題のあるレストラン 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 最高の離婚 動画無料お試し視聴（1話～最終話） えんどろ～！ 動画無料お試し視聴（1話～最終話） リッチマン、プアウーマン 動画無料お試し視聴（1話～最終話） W’z《ウィズ》 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 叛逆性ミリオンアーサー 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 異世界カルテット 動画無料お試し視聴（1話～最終話） フェアリーゴーン 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 凹凸世界 動画無料お試し視聴（1話～最終話） 少女革命ウテナ 動画無料お試し視聴（1話～最終話） さらざんまい 動画無料お試し視聴（1話～最終話）

まとめ

今回は、ビジネスオンデマンドの動画が見れない、再生しないといったエラーの解決策についてお伝えしてきました。

改めてエラー発生時の解決策をまとめると以下の様になります。

これでもダメな場合は直接、テレビ東京ビジネスオンデマンドサポートに問い合わせてみてくださいね。