【地獄楽 パラダイスバトル】ログインできない・起動しない不具合の解決策

『地獄楽 パラダイスバトル』のスマホアプリを起動しようとした際に、

• ゲームにログインできない
• ゲームに入れない
• アプリをタップしても起動しない
• 起動しても画面が真っ黒で進まない何も見えない

といった不具合が発生することがあります。そういった際にやるべき対処方法として効果的なものをすべてまとめました。

※このような「ログインできない」という言葉で検索をした場合、

• 1、スマホアプリが起動しないというようなエラー
• 2、これまでプレイしていたゲームデータにログインできない

という2パターンがあります。

ですから、それらの2つに分けて説明しますが、この記事では、主に「サーバー障害・メンテナンス」に関しての説明を加えていきます。

🏗️ログインできないのパターン

• パターン1：サーバー障害・メンテナンス
• パターン2：データが消えて元のアカウントにログインできない
  • ゲストログインをしていてゲームを一時的にアンインストールしてしまった場合には、データが元に戻せなくなっている可能性があります。こういった時には、基本的に課金をしてない場合にはデータ復旧は困難と思った方が良いです。
  • 課金していた場合には、課金した決済情報をスクショでとって、それを公式にお問い合わせフォームから送ることで対応してくれる可能性があります。ただし、時間がかかります。
  • 【地獄楽 パラダイスバトル】データが消えたときのデータ復旧お問い合わせ先は？

サーバー障害・メンテナンスの場合

ゲームを起動できない、起動しても画面が真っ暗などの場合には、まず第一に確認するべきこととして、サーバー障害・メンテナンスの可能性です。

1. 公式SNS（X）でメンテナンス情報や障害報告をチェック
   • ただし、基本的にはメンテナンスの場合、「メンテ中」といった表示が画面に出てくるのが普通なので、ご自身の端末側の問題か、運営側のサーバー障害の可能性が考えられる。
2. 「メンテ中」や「接続に失敗しました」などのメッセージが出た場合は、時間を置いたり、自身のインターネット接続環境を変更した上で再試行

メンテナンスや障害がないようである場合には、以下の対処法を試してください。

対処法1：アプリや端末の再起動を試す

誰もがこれはやると思いますが、とりあえず書いておきます。

• 地獄楽 パラダイスバトルのアプリを完全に終了し再度起動
• スマホ本体の再起動をしてリフレッシュする

これによってスマホやアプリがリフレッシュされて、一時的なバグや接続不良が解消されることがあります。

対処法2：通信環境を確認する

こちらに関して知っていることだと思いますが、一応書いておきます。

• Wi-Fiまたはモバイル通信の電波が安定しているか確認
  • 建物の奥や込み入った所だと電波が届かない可能性あり
  • 電車内だと電波が安定しない可能性あり
  • スタバなどのフリーワイファイを使っている場合、他に使っている人の使い方に左右される可能性あり
  • 3日間で◯GB以上使うと速度が遅くなるなどの契約の場合にはその点にも注意

障害発生のパターン

リリース当日のアクセス集中による緊急メンテナンス

リリース直後、数時間はログインしづらい状況が発生する可能性が極めて高いと予測されます。「現在アクセスが集中しております」「緊急メンテナンスを実施いたします」といったお知らせが公式X（旧Twitter）で告知される展開は、ほぼ確実と考えて心の準備をしておくべきでしょう。