【ゴッデスオーダー】起動しない・ログインできない・画面が真っ暗不具合の対処法

「さあ、ゴッデスオーダーをプレイしよう！」と思ったら、アプリが起動しない、画面が真っ黒のまま進まない、ログインできない…。そんな突然のトラブルに遭遇していませんか？

この記事では、そうした「ゴッデスオーダー」の起動・ログインに関する問題が発生した際に、原因を切り分け、ご自身で試せる対処法を分かりやすく解説していきます。

「ログインできない」2つのパターン

「ログインできない」と一言でいっても、原因は大きく分けて2つのパターンが考えられます。まずはご自身の状況がどちらに近いか確認してみましょう。

パターン1：アプリ自体に問題があるケース
「起動しない」「画面が真っ黒」「サーバーに接続できない」など、ゲームをプレイする以前の問題。これは運営側のサーバー障害やメンテナンス、もしくはご自身の端末や通信環境に原因がある可能性が高いです。（この記事で主に解説します）
パターン2：自分のゲームデータに問題があるケース
「今まで使っていたアカウントで入れない」「データが初期化されたように見える」といった問題。これは、データ連携ミスや、アプリの再インストール時にゲストアカウントのデータが消えてしまった可能性があります。

パターン2に心当たりがある方は、以下の点を確認してください。

データ復旧について

ゲストログイン（アカウント連携なし）でプレイしていて、一度アプリをアンインストールしてしまった場合、残念ながらデータの復旧は非常に困難です。

もし課金履歴がある場合は、購入時の決済情報（レシートメールなど）のスクリーンショットを添えて、公式サイトの問い合わせフォームから連絡することで、アカウントを復旧してもらえる可能性があります。ただし、対応には時間がかかることを念頭に置いておきましょう。

最初に：サーバー障害・メンテナンス情報

アプリが起動しない、サーバーに接続できないといった場合、まず最初に疑うべきは運営側のサーバー障害や緊急メンテナンスです。自分で色々試す前に、まずは公式からの情報を確認しましょう。

ゴッデスオーダー公式X（旧Twitter）を確認する
メンテナンスやサーバー障害が発生している場合、多くは公式SNSでアナウンスされます。まずは障害報告がないかチェックしましょう。
ゲーム内の表示を確認する
もし「メンテナンス中です」といったメッセージが表示される場合は、終了時刻まで待つしかありません。焦らず待ちましょう。何も表示されずに進まない場合は、ご自身の環境か、運営側で予期せぬ障害が発生している可能性が考えられます。

公式から特にアナウンスがない場合は、ご自身の端末や環境に原因があるかもしれません。以下の対処法を順番に試してみてください。

🔧 自分で試せる対処法【基本編】

ここからは、ご自身で簡単に試せる対処法です。簡単なものから順番に試していくことをお勧めします。

対処法1：アプリと端末を再起動する

最も基本的かつ効果的な方法です。一時的な不具合の多くはこれで解消されることがあります。

アプリの完全終了（タスクキル）：バックグラウンドで起動している「ゴッデスオーダー」のアプリを一度完全に終了させてから、再度起動します。
スマートフォン本体の再起動：スマホの電源を一度オフにし、少し時間をおいてから再度電源を入れます。端末内部のメモリがリフレッシュされ、動作が安定します。

対処法2：通信環境を見直す

ゲームは常にサーバーと通信を行っているため、通信環境が不安定だと正常に起動できません。

電波の良い場所に移動する：建物の中や地下、乗り物の中では電波が不安定になりがちです。
Wi-Fiとモバイルデータ通信を切り替える：Wi-Fiの調子が悪い場合はモバイルデータ通信に、その逆も試してみましょう。
公共のフリーWi-Fiを避ける：カフェなどのフリーWi-Fiは、利用者数や設定によって通信が不安定になることがあります。
通信制限にかかっていないか確認する：契約しているプランのデータ使用量上限を超え、通信速度が極端に遅くなっていないか確認しましょう。

💡 それでも解決しない場合に試すこと【応用編】

基本的な対処法で解決しない場合は、以下の方法を試してみてください。

対処法3：端末のストレージ空き容量を確認する

スマートフォンの空き容量が不足していると、アプリが正常に起動しなかったり、動作が不安定になったりします。不要な写真や動画、使っていないアプリなどを削除して、十分な空き容量を確保してください。

対処法4：アプリのキャッシュを削除する（Androidの場合）

アプリ内に溜まった一時データ（キャッシュ）が破損し、不具合の原因になっていることがあります。Android端末の場合は、「設定」→「アプリ」→「ゴッデスオーダー」→「ストレージ」からキャッシュの削除を試すことができます。
※「データの削除」を押すとゲームデータが消えてしまうので、必ず「キャッシュの削除」を選択してください。

まとめ

「ゴッデスオーダー」が起動しない・ログインできない時に試すべきことをまとめました。

まずは慌てずに公式Xで障害・メンテナンス情報を確認！
アプリとスマホ本体の「再起動」を試す。
Wi-Fiとモバイルデータを切り替えるなど「通信環境」を見直す。
それでもダメなら「ストレージ確保」や「キャッシュ削除」を試す。

多くの場合、サーバー側の問題か、端末の一時的な不具合です。焦らず一つずつ対処法を試してみてください。