「アビスディアのアプリを起動したら画面が真っ黒のまま…」
「急にゲームに入れなくなったけど、どうすればいいの?」
楽しみにしていたゲームが起動しないと、焦ってしまいますよね。でも、ご安心ください。多くの場合、簡単な手順で解決できます。
この記事では、『アビスディア』が起動しない・ログインできないといったトラブルが発生した際に、試すべき対処法を原因の切り分けがしやすい順番で分かりやすくまとめました。
※ちなみにですが、2025年8月20日11時リリース予定でしたが、現在はツイッター(X)でリリース延期することが発表されています。
ステップ1:まずは外部要因をチェックしよう
最初に、自分やスマートフォン本体の問題ではなく、ゲーム運営側や通信環境に原因がないかを確認します。ここを確認するだけで解決することも多いです。
① 公式のメンテナンス・障害情報を確認する
まず最初に確認すべきは、ゲーム側でメンテナンスやサーバー障害が発生していないかです。緊急メンテナンスなどが行われている場合、ゲームにログインすることはできません。
通常はアプリ起動時にお知らせが表示されますが、表示されない場合もあります。公式サイトや公式X(旧Twitter)で最新情報を確認しましょう。
② 他のユーザーの状況をX(旧Twitter)で検索する
公式から発表がなくても、他の多くのユーザーに同様の不具合が起きている場合があります。Xで「アビスディア 起動しない」「アビスディア ログインできない」などのキーワードで検索してみましょう。
同じ時間帯に同様の投稿が多数見つかる場合は、自分だけの問題ではなく、運営側の問題である可能性が高いと判断できます。
③ 通信環境を見直す
意外と見落としがちなのが通信環境です。オンラインゲームは安定した通信が不可欠です。
- 電波は安定していますか?
建物の奥や地下、トンネル内、高速移動中の電車内などでは電波が不安定になりがちです。場所を変えて試してみてください。 - 速度制限にかかっていませんか?
契約プランによっては、一定のデータ通信量を超えると速度が大幅に低下します。通信会社のマイページなどで確認しましょう。 - フリーWi-Fiに接続していませんか?
公共のWi-Fiは利用者が多いと不安定になったり、セキュリティ上の問題があったりします。一度Wi-Fiをオフにして、モバイルデータ通信で接続を試してみてください。
ステップ2:次に自分の端末(スマホ)をチェックしよう
外部要因に問題がない場合は、お使いのスマートフォンに一時的な不具合が起きている可能性があります。
① アプリ・端末を再起動する
最も基本的で、かつ効果的な対処法です。まずは以下の手順を試してください。
- アビスディアのアプリを完全に終了させてから、再度起動する。
(バックグラウンドで動いている他のアプリも全て終了させるとより効果的です) - 上記で改善しない場合、スマートフォン本体の電源を一度切り、再起動する。
これにより、スマホやアプリの動作がリフレッシュされ、一時的なバグや接続不良が解消されることがあります。
② スマホのストレージ空き容量を確保する
スマートフォンのストレージ(保存容量)が不足していると、アプリが正常に動作しない大きな原因になります。不要な写真や動画、使っていないアプリなどを削除して、十分な空き容量を確保しましょう。
最低でも数GBの空き容量があるか確認し、足りなければ容量を確保してから再度起動してみてください。
【豆知識】アプリのキャッシュ削除も効果的
特にSNSアプリなどは、使っているうちに「キャッシュ」と呼ばれる一時データが溜まり、ストレージを圧迫します。以下の主要なアプリのキャッシュを削除するだけでも、空き容量を大きく確保できる場合があります。
ステップ3:最終手段「アプリの再インストール」
ここまでの手順をすべて試しても改善しない場合は、アプリのデータが破損している可能性があります。最終手段として、アプリの再インストールを試します。
【最重要】再インストール前の絶対条件!
必ず、事前に「アカウント連携」を済ませておいてください!
アカウント連携をしていない状態でアプリを削除すると、今までのプレイデータが全て消えてしまい、二度と復元できません。X (Twitter) やGoogleアカウントなど、ゲーム内で提供されている方法で必ずデータのバックアップを取ってから行ってください。
▼アカウント連携の方法はこちらで確認
⏩ 【アビスディア】アカウント連携・データ連携方法
まとめ:ログインできない時に試すことリスト
「アビスディア」にログインできない、画面が真っ暗なときに試すべき手順は以下の通りです。上から順番に確認していきましょう。
- 【外部要因】公式のお知らせと通信環境を確認する。
- 【外部要因】Xで他のユーザーも同じ状況か検索する。
- 【端末要因】アプリを完全に終了させてから再起動する。
- 【端末要因】スマートフォン本体を再起動する。
- 【端末要因】ストレージの空き容量を確保する(キャッシュ削除も有効)。
- 【最終手段】アカウント連携を確認してからアプリを再インストールする。
ほとんどの場合、これらの手順で解決するはずです。もしすべて試しても改善しない場合は、アプリ内の問い合わせフォームなどから運営に直接連絡してみてください。